サポート

ネットワーク関連

ネットワーク状況の確認の目安を教えてください
「ガンダムVS.モバイル」の連動機能をご利用中のお客様は、筐体が「オンライン」状態になっていることをよく確認してからプレイすることをお願い申し上げます。

「オンライン」状態と「オフライン」状態の確認の目安は以下の通りです。
※オフライン状態の場合カードを使用したプレイはできません。
※一時的なネットワークの遮断などにおいては、ネットワーク状況をアンテナマークへ
 正しく反映できない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※毎日AM2:00~AM7:00までネットワークの定期メンテナンスを実施しており、
 強制的にオフライン状態となります。
 (AM2:00前にプレイを開始した場合は、AM2:00をもってオフライン状態となります)
※また上記の時間帯以外でも店舗の設備環境や筐体ネットワーク状況により、
 通信が不安定となって、プレイ中にオフラインとなる場合があります。
※上記ケースにて、プレイされた場合のデータ反映は、保証ができかねますこと、
 予めご了承下さい。

携帯サイト連動

サイトに登録するには?
バナパスポートカード対応により、VS.モバイルの登録には
 ・バンダイナムコIDの登録
 ・バナパスポートカードサイトへの登録
が必要となります。VS.モバイル内でお手続き可能ですが、予め各種事前登録をお済ませ頂くとスムーズに登録できます。

※ロケテストサイトへの登録や他のタイトルのサービスをご利用になる際に登録したバンダイナムコID、カードサイトに登録されているカードをそのまま登録にご利用可能です。新たに取得する必要はございません。
携帯サイトにアクセスすると「非対応」と表示されます。
対応/非対応の機種がございます。
予め「ガンダムVS.モバイル」にてご確認下さい
EXVS.の携帯サイト連動と違う点は?
EXVS.からEXVS.FBへの主に異なる携帯サイト連動機能は以下になります。
 ・スマートフォンに対応
 ・バナパスポートカードに対応
 ・新カスタマイズ要素の追加などアイテムのバリエーションUP
 ・プレイ状況により解放されるアイテムの大幅増量
 ・前週、前月のランキングが閲覧可能
 ・タッグ枠を倍増。タッグの戦績に応じた解放アイテムをご用意
 ・最新100戦よりブックマークしたいプレイヤーを登録できるマイリスト機能追加
 ・撃墜した機体や解放した称号、ゲージを一覧表示可能なコレクション機能追加
次回作へデータは引継げるの?
次回作「機動戦士ガンダム エクストリームバーサス マキシブースト」(以下EXVS. MB)へのデータ引継ぎの対象になる方は、2014/3/3(月)AM2:00の時点で、「ガンダムVS.モバイル」の有料会員かつカード登録をされている方のみとなります。

上記時点でのデータが引継ぎとなります。

引継ぎ対象の方は、EXVS. MB版「ガンダムVS.モバイル」サービス開始後、モバイルサイトへカード登録を完了させることで、引継ぎデータの確認が行えます。
次回作へ引継がれるデータの内容は?
「機動戦士ガンダム エクストリームバーサス フルブースト」(以下EXVS.FB)で実施した引継ぎキャンペーンの参加結果に応じて、以下の引継ぎプランによるデータ引継ぎが行われ、限定特典が受け取れます。

●ゴールドダッシュプランの引継ぎデータと限定特典
・プレイヤーネーム
・通信メッセージ
・EXVS.FBでの最終戦績
・上限50万GP
・ゴールドダッシュの限定称号
・ゴールドダッシュの限定ゲージデザイン

●シルバーダッシュプランの引継ぎデータと限定特典
・プレイヤーネーム
・通信メッセージ
・ EXVS.FBでの最終戦績
・上限25万GP
・シルバーダッシュの限定称号

●ブロンズダッシュプランの引継ぎデータと限定特典
・プレイヤーネーム
・通信メッセージ
・ EXVS.FBでの最終戦績
・上限10万GP

※データ引継ぎ時に有料会員登録・カード登録されていて、引継ぎキャンペーンに非参加だった方は自動的に「ブロンズダッシュプラン」での引継ぎとなりますので、あらかじめご了承ください。

※引継ぎデータと受け取れる特典は、上記の該当するプラン内に記載された内容のみとなります。複数プランの引継ぎデータと特典内容が合わさることはありませんので、あらかじめご了承ください。



▼引継がれる内容

プレイヤーネーム、通信メッセージ データ引継ぎ時に設定されていた内容が引継がれます。
※データ引継ぎ時点で、申請中の内容については、引継ぎの対象になりませんので、ご注意下さい。

EXVS.FBでの最終戦績 EXVS.FBの戦績データは、データ引継ぎ時にモバイルサイトに反映されていた内容を「最終戦績」として引継がれます。
サイト反映前の戦績や、データ引継ぎ後の戦績は引継がれませんので、ご注意下さい。

引継げる戦績は以下の内容になります。

総戦績(勝率)
最大連勝数
階級
所持したレア称号の数


※上記戦績は、全てデータ引継ぎ時点の内容を引継ぎいたします。データ引継ぎ後に反映された戦績は、引継ぎの対象になりませんので、ご注意下さい。
※EXVS.FBで複数のカードを使用していた場合は、引継ぎ時に登録していたカードに記録された上記戦績のみが引継ぎ対象となりますので、ご注意下さい。
※「所持したレア称号の数」のみ、引継ぎ対象となるタイミングは、2014/3/5 (水)11:00時点でのデータが引継がれます。

GP データ引継ぎ時点での所持GPが、最大で該当する引継ぎプランの上限額分まで引継がれます。
所持GPが上限額より下回っている場合は、その時の所持GPが引継がれます。
※データ引継ぎ以降に所持GPが増減しても、引継ぎGP額には影響はありません。



▼特典の受取方法・データの確認方法

限定称号、限定ゲージデザイン、引継ぎGPは、EXVS.MB版「ガンダムVS.モバイル」のキャンペーンページで、受取期間中に「受け取る」ボタンを押すと、受け取りが完了し、利用できるようになります。

受取期間を過ぎますと、上記の内容が受け取れなくなりますので、ご注意下さい。
※プレイヤーネーム、通信メッセージは、引継がれた内容が自動設定されています。
※引継がれたEXVS.FBでの最終戦績は、EXVS.MB版「ガンダムVS.モバイル」の「戦歴」ページにてご確認頂けます。



▼特典受取時の会員状態について

EXVS.MB版「ガンダムVS.モバイル」で有料会員の状態でカード登録が完了しますと、特典がお受け取り頂けます。



▼バナパスポートカードについて

データ引継ぎ後、EXVS.FB版「ガンダムVS.モバイル」に登録していたカードは、EXVS.MB版「ガンダムVS.モバイル」でも引き続きご利用頂けますが、カード登録手続きが必要になります。
※引継ぎされる内容は、上記の▼引継がれる内容の通りとなります。

ICカード関連

EXVS.のようにICカードの使用回数制限及び引継ぎはありますか?
EXVS.FBより、バナパスポートカード対応となっておりますので、ICカードの使用回数制限や引継ぎはございません。
バナパスポートカード対応ということは、他のタイトルで使用している
バナパスポートカードでも機動戦士ガンダム EXVS. FULL BOOSTは遊べますか?
バナパスポートカードは、対応アーケードゲームを1枚のカードで利用できる他タイトル、本作のロケテストで使用されたバナパスポートカードでご利用可能です。
バナパスポートカードを紛失・破損してしまいましたが復旧は可能ですか?
バナパスポートカードの再発行は受付けておりません。
バナパスポートカードサイトへお手持ちのカードを登録することで紛失・破損時も別のカードにデータを移行することが可能です。VS.モバイルの利用に関わらず登録することをお勧めいたします。
 詳しくはバナパスポートカードサイト
(http://user.banapassport.net)をご確認下さい
バナパスポートカードの譲渡・売買は可能ですか?
カードの譲渡・売買は許可しておりません。ご遠慮下さい。

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